Conditions générales

Seegruppe GmbH est responsable de Wisho Transport

Les conditions générales (CG) régissent la relation entre les clients et Seegruppe GmbH pour les services de transport et les prestations supplémentaires. Elles constituent l'accord complet et remplacent toutes les ententes antérieures, qu'elles soient orales ou écrites.

Nos obligations

Unsere Hauptpflicht besteht im Organisieren der angenommenen Aufträge. Wir sind verpflichtet, angenommene Aufträge vertragsgemäss und mit notwendiger Sorgfalt auszuführen. Reinigung: Falls nötig führen wir die Nachreinigung ohne zusätzliche Kosten durch. Darüber hinaus müssen wir bei Unkorrekthei t der Objektdaten den Vertrag  am Ausführungstag anpassen. Ansonsten besteht kein Anspruch auf Vertragsanpassung.

Obligations du client

Le client doit fournir toutes les informations nécessaires à la bonne exécution de la commande. En cas de divergence entre les informations figurant sur le contrat et les données constatées sur place, nous nous réservons le droit de demander un supplément approprié

Prix

Die Preise werden entweder pauschal oder nach Aufwand berechnet. Dabei sind die Vereinbarungen im Vertrag verbindlich. Lageru ngen  werden den Kunden auf den ganzen Monat berechnet. Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und in Schweizer Franken.

Prix

Le prix est calculé en fonction de l'effort fourni ou de manière forfaitaire. Cependant, sauf accord particulier, les frais suivants ne sont pas inclus dans le prix

L'emballage et le déballage des biens du déménagement, en particulier pour les travaux d'emballage effectués par le transporteur le jour du déménagement
Le transport spécial aller ou retour du matériel d'emballage, ainsi que sa location ou son achat
Le démontage et le montage de meubles complexes ou neufs nécessitant un temps particulier ou l'intervention d'un spécialiste
Le transport de réfrigérateurs/coffres de plus de 200 litres, de pianos, de pianos à queue, de coffres-forts et d'autres objets dont le poids propre dépasse 100 kg
5. das Abnehmen und Anbringen von Bildern, Spiegeln, Uhren, Lampen, Vorhängen, Einbauten ;
Le surcoût pour les objets dont le transport doit se faire par une fenêtre ou un balcon
Les primes des assurances transpor Dédouanement, droits de douane et frais de douane Strassensteuern und Fährkosten sowie amtliche Gebühren aller Art; Frais supplémentaires et prestations additionnelles dans l'intérêt du déménagement, même sans commande spécifique "Frais supplémentaires dus aux conditions météorologiques ou à l'impossibilité d'amener le véhicule de transport devant la maison en raison de routes fermées ou en travaux, ainsi que les temps d'attente du véhicule de transport et du personnel, dont le transporteur n'est pas responsable De plus, des suppléments raisonnables pour le transport des biens sur de longues distances ou des itinéraires inhabituels, sauf si ces circonstances ont été expressément prises en compte lors de la fixation du prix, ainsi que les coûts supplémentaires engendrés par des détours si les trajets directs sont fermés ou impraticables

"Le démontage et l'installation des luminaires et autres appareils raccordés au réseau électrique ne peuvent pas être effectués par le personnel de transport en raison des dispositions légales

Étendue des prestations de nettoyage incluses dans le prix forfaitaire

Nettoyage de base inclus dans le prix forfaitaire :" Cuisine : nettoyage de la hotte aspirante, du four, du réfrigérateur, des placards de cuisine, etc. Salle de bain / Installations sanitaires : détartrage, nettoyage, désinfection et polissage, nettoyage des joints. Fenêtres : nettoyage des stores à lamelles, cadres de fenêtres, tringles à rideaux, appuis de fenêtres, vitres (intérieur/extérieur). Portes : nettoyage des portes, cadres de portes, poignées. Autres : placards intégrés, plinthes, interrupteurs, prises, radiateurs, sols. Appareils électroménagers : machine à laver, sèche-linge. Extérieur : balcon, store de balcon, cave, grenier, boîte aux lettres

Non inclus dans le prix forfaitaire et à payer séparément

Nettoyage de base inclus dans le prix forfaitaire :" Cuisine : nettoyage de la hotte aspirante, du four, du réfrigérateur, des placards de cuisine, etc. Salle de bain / Installations sanitaires : détartrage, nettoyage, désinfection et polissage, nettoyage des joints. Fenêtres : nettoyage des stores à lamelles, cadres de fenêtres, tringles à rideaux, appuis de fenêtres, vitres (intérieur/extérieur). Portes : nettoyage des portes, cadres de portes, poignées. Autres : placards intégrés, plinthes, interrupteurs, prises, radiateurs, sols. Appareils électroménagers : machine à laver, sèche-linge. Extérieur : balcon, store de balcon, cave, grenier, boîte aux lettres

Paiment

Le montant de la facture doit être payé en espèces au chef d'équipe le jour du déménagement (par bulletin de versement) uniquement avec l'accord exprès de Seegruppe GmbH

Assurance

Assurance transport : CHF 100'000.- par déménagement (peut être augmentée si nécessaire). Assurance responsabilité civile professionnelle : CHF 5'000'000.- Elle vise à protéger contre tout abus par des personnes non autorisées, à exiger le respect du contrat ou à résilier celui-ci avec effet immédiat en cas de violation contractuelle

Rétractation du client

En cas d'annulation justifiée ou non dans les 14 jours calendaires précédant la date du déménagement, une pénalité de CHF 500.- sera facturée

Rétractation du prestataire

Notre entreprise peut se rétracter du contrat pour des raisons organisationnelles jusqu'à un mois avant la date de déménagement convenue. En cas de non-respect de ce délai, elle devra prendre en charge les coûts supplémentaires engendrés

Accord spécial

Les accords spéciaux doivent être consignés par écrit dans le contrat/offre. Toute modification manuscrite nécessite un visa mutuel.

10. Responsabilité

Seegruppe GmbH haftet nur für Schäden, die nachweislich durch Fahrlässigkeit des eigenen Personals verursacht worden sind. Unsere Firma haft et nur für Transportgut, dessen Verpackung den normalen Transportanforderungen entspr icht. So bedürfen zerbrechliche Gegenstände wie Lampen, Pflanzen und technische Geräte (Fernseher, Hi-Fi Geräte, Computer) einer geeigneten Verpackung. Bei Beschädigungen des Inhalts von Umzugskisten etc. hafte n wir nur, wenn das Ein- und Auspacken durch unsere eigenen oder von uns beauftragten Hilfspersonen bereitgestellt worden sind. Die Haftung  unsere r  Firma  beschränkt sich auf die Kosten einer allfälligen Reparatur oder einer Entschädigung für Wertminderung, unter Ausschluss j eglicher Ersatzansprüche. Die Haftung unserer Firma beginnt mit der Abnahme der Güter und endet mit dem Abladen am Bestimmungsort.

Le client est tenu de vérifier les marchandises transportées immédiatement après le déchargement à destination. En cas de défauts apparents, ceux-ci doivent être signalés sans délai au chef d’équipe et notifiés par écrit à Seegruppe GmbH dans un délai de 2 jours. À défaut, toute garantie pour ces défauts est exclue.

protection des données

Seegruppe GmbH respectera les dispositions de la loi sur la protection des données lors de la gestion des données personnelles

validité

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab Juli 2022 und behalten Gültigkeit bis zur Veröffentlichung einer neuen Version.

juridiction

Der Gerichtsstand Schweiz ist Thun.BE. Anwendbar ist Schweizer Recht.

Seegruppe GmbH Pestalozzistrasse 40, 3007 Bern

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